Office & Support Management Assistant

La société

TRAXIO est la confédération belge de défense intérêts des entreprises actives dans le secteur de la mobilité en Belgique. Parmi nos membres, nous comptons des garages, des concessionnaires automobiles, des carrosseries, etc. organisés en différents groupements.

En vue d’optimiser les services que nous offrons à nos membres et d’atteindre nos objectifs ambitieux, nous recherchons un profil Support proactif, désireux d’évoluer et de se développer au sein de notre structure. Notre site d’Evere accueille quelque 35 collaborateurs.

Nous recherchons un(e)

Office & Support Management Assistant

ayant envie d’évoluer, une bonne dose de motivation et un grand enthousiasme, afin de renforcer plusieurs départements.

Aux côtés de vos collègues, vous êtes le pivot du service pour lequel vous travaillez.

Vous assurez un contact optimal avec les membres, les administrateurs et les parties prenantes au niveau national et international, en collaboration avec les responsables.

Vous orientez vos réflexions et vos actions en fonction des clients pour contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de nos membres.

Fonction

• Vous gérez les contacts téléphoniques et personnels avec les membres, les administrateurs et toutes les parties prenantes des groupements, notamment en utilisant le CRM.
• Vous organisez et soutenez proactivement et de A à Z les réunions, les groupes de travail, les commissions et les événements en Belgique :

• • Gestion de l’agenda (planning, rendez-vous, Doodle...)
  • Déplacements
  • Suivi et développement (restauration, communication, documents...)
  • Rédaction et envoi de rapports
  • Préparation et mise au point de documents et présentations
  • Organisation d’événements en collaboration avec le service marketing
• En tant que visage d’une fédération et d’une équipe, vous jouez un rôle actif dans la communication.
• Avec l’équipe, vous endossez un rôle important dans l’élaboration du plan stratégique pour le flux de travail administratif du service commercial.
• Vous participez aux différents projets du service (CRM, facturation, suivi des dossiers en cours, etc.).
• Vous maîtrisez le système CRM, ce qui vous permet de soutenir une équipe commerciale.
• Vous gérez et suivez les e-mails commerciaux.

La fonction d’Office & Support Management Assistant est particulièrement variée. Elle implique des déplacements et de nombreux contacts internes et externes.

Profil

• Vous faites preuve d’une proactivité constante et prenez des initiatives.
• Vous avez un don pour l’organisation et la structuration.
• Vous êtes ouvert à l’innovation et flexible.
• Vous agissez dans l’intérêt des clients et du service, et disposez de bonnes aptitudes de communication.
• Vous êtes bilingue néerlandais-français. La connaissance de l’anglais constitue un atout.
• Il est essentiel que vous sachiez utiliser des systèmes CRM (Microsoft Dynamics).
• Une connaissance approfondie de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) est un atout.
• Vous présentez un potentiel d’évolution.

Offre

• Une fonction stimulante au sein d’une organisation en pleine mutation.
• Un contrat à durée indéterminée.
• Un encadrement professionnel dès le premier jour.
• Vous rejoignez un employeur stable qui offre des services de qualité depuis plus de 50 ans.
• L’opportunité de travailler avec une équipe dynamique, ouverte à la créativité et aux nouvelles idées, qui vous encouragera à évoluer.
• Package salarial :

• • Salaire attractif
  • Chèques-repas
  • Assurance-groupe
  • Assurance hospitalisation
  • Possibilité de télétravail
  • Abonnement Internet à domicile

Si la fonction vous intéresse, n'hésitez plus et envoyez votre candidature en cliquant sur l'onglet: postulez maintenant